| 春华秋实话成果 护理服务特色实践展示 |
为提升护理人员主动服务意识，打造有温度的护理团队，提高护理工作质量和服务效能，山东健康淄博医院在全院范围内开展了“深化护理服务内涵 改善患者就医体验”系列活动，11月2日，护理部组织进行了护理服务特色实践成果展示。院领导、护理部及病区护士长40人参加了此次活动。
来自全院临床科室及门诊25位护士长利用图文并茂的PPT形式进行了现场汇报。消化内科“胃”爱相约“肠”久健康、心血管病区从“心”开始用爱守护、骨科病区爱心护骨，温情施护、神经外科聚精会神，精益求精等系列护理特色成果，充分展示了病区的特色宣教、ERAS康复、6S管理、细节护理、暖心瞬间等护理服务，既彰显护理人文关怀，又体现了护理工作专业特色。
该院护理工作始终注重创新管理模式，深化护理服务内涵，倡导唤醒护理、回归护理的本质，先后组织开展“一病一品牌”、“你的感受，我来体验”、“护理服务提升月”等系列服务提升活动，不断拓宽延伸服务范围，优化护理服务流程，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。全院护理人员将以此次活动为契机，秉承“健康至上、服务至诚”的服务宗旨，内化于心，外化于行，行远自迩，笃行不怠，使全院护理人员“向前一步走”，促护理工作更上新台阶。（赵玉霞 李娜） |
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